1. KT 집전화, 왜 해지 해야 할까?


스마트폰 보급으로 집전화 사용은 줄고 기본요금만 발생해 불필요한 지출이 됩니다.

통신비 절감을 위해 해지를 고려하는 분들이 많아졌습니다.

 

 

 

 

 

2. KT 고객센터 연결부터 해지 절차까지


해지는 고객센터(100번)를 통해 상담원과 직접 통화 후 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다.

경우에 따라 기기 회수 일정도 확인이 필요합니다.

 

3. 해지 전에 꼭 확인해야 할 위약금 유무


약정 없이 사용한 경우 위약금은 없지만, 결합상품 사용 시 해지로 인터넷 요금 인상이 있을 수 있어 사전 확인이 꼭 필요합니다.

 

4. 온라인 해지 가능? 오프라인 지점 방문은?


온라인 해지는 불가하며, 전화 상담 또는 KT 플라자 방문이 필요합니다.

방문 시 신분증 지참, 대리인은 추가 서류 제출이 요구됩니다.